中国移动是指中国移动通信集团有限公司,它是一家成立于2004年4月20日的中央企业,主要经营移动语音、数据、宽带等业务,那么你知道中国移动投诉电话是多少吗?跟着小编来看看吧。

中国移动投诉电话

中国移动最害怕的就是中华人民共和国工业和信息化部的投诉,为了尽快解决问题,建议直接拨打12381工信部对外公共服务电话,它可以处理中国移动存在的恶意扣费、流量扣费不当、私自改套餐、套餐扣费不合理等问题,这是投诉中国移动最有效、最狠且最管用的投诉电话。

如果中国移动的某些行为侵犯了消费者的相关权益,建议在手机上拨打10086,当听到语音数字后按拨号键上面的“0”,等人工服务电话被接通后,即可进行相关问题的投诉,这是中国移动通行运营商的官方24小时服务热线,旨在解决客户的各种服务问题和权益问题。

中国移动的举报方法

投诉中国移动除了拨打投诉电话以外,还能通过相关网站或公众号进行举报,如果用户与移动公司之间是发生消费关系,导致用户的利益被损害,此时可以致电12315消费者投诉举报热线或者登录“全国12315平台”官网加以投诉,直接在“国家信访局”门户网站举报也是不错的方法。

中国移动公司简介

中国移动又称“CMCC”、“中国移动通信”或“中移动”,该公司在2017年12月由全民所有制企业变更为国有独资公司,公司名称也改为了中国移动通信集团有限公司,注册资本3000亿人民币,员工总数近50万人,公司规模极大,业务范围囊括数据、宽带、语音、IP电话、多媒体等多个领域。