作为监管机构，银保监会的职责是保护消费者的权益，监督银行和保险公司的经营行为。然而，如果消费者无法通过电话投诉，那么他们的权益将无法得到保障。银保监会24小时投诉电话打不进去，原因可能如下。

银保监会24小时投诉电话打不进去

12378是银监会为消费者开通的一条投诉维权电话，如果遇到银行或保险公司的问题，可以通过这个电话号码向银保监会投诉。银保监会会对投诉进行调查，并采取必要的措施来保护消费者的权益。

银保监会24小时投诉电话打不进去。可能的原因有很多，比如电话号码被恶意占用，但通常来说，银监局的电话并不是24小时营业的，只有在9:00-17:00的工作时间内拨打才能打通。

根据银保监会公布的电话来看，如果有投诉需求，需要在每周一到周五的上午9:00之后和下午5:00之前拨打，否则无法打通，双休日一般也打不通。如果一直打不通电话，也可以进入银保监会官网的微信平台，进行留言说话。

实际上，银保监会建立了比较完善的投诉渠道，包括电话、邮件、网站等多种方式。这样，即使某个渠道出现问题，消费者仍然可以通过其他渠道来投诉。银保监会24小时投诉电话打不进去，可以尝试拨打银保监会信访部门的电话：010-6627-9113。